tasukenavi（以下、「当サイト」といいます）は、当サイトを利用される方の個人情報および利用者情報の保護を重要なものと考え、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を踏まえ、以下の方針に基づいて適切に取り扱います。
1. 運営者情報
当サイトのURLは、https://tasukenavi.com/ です。
当サイトは、Windows、Office、OneDrive、Outlook、プリンター、周辺機器、ノートPCなどに関する確認手順やトラブル対処情報を提供しています。
2. 取得する情報
当サイトでは、サイトの運営、改善、不正利用防止、アクセス解析、広告配信のため、以下の情報を取得する場合があります。
- お問い合わせ時に入力された名前、メールアドレス、問い合わせ内容
- アクセス日時、閲覧ページ、IPアドレス、ブラウザ、端末、OS、リファラーなどのアクセス情報
- Cookie等により取得されるサイト利用状況に関する情報
- 検索エンジン経由の流入、表示回数、クリック数などの統計情報
3. 利用目的
当サイトで取得した情報は、以下の目的で利用します。
- お問い合わせへの回答
- サイトの運営、保守、改善
- 不正アクセス、スパム、迷惑行為への対応
- アクセス解析によるコンテンツ改善
- 検索エンジンでの表示状況の確認
- 広告配信、広告効果の測定
- 利用者に適したコンテンツや広告の表示
- 必要に応じた重要なお知らせの掲載または連絡
上記以外の目的で個人情報を利用する場合は、あらかじめ利用目的を明示します。
4. Cookieについて
当サイトでは、利便性の向上、アクセス解析、広告配信、セキュリティ対策のためにCookieおよび類似技術を使用する場合があります。
Cookieとは、利用者のブラウザに保存される小さな情報ファイルです。Cookieにより、利用者個人を直接特定する情報を取得するものではありません。
利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当サイトの一部機能が正しく動作しない場合があります。
5. アクセス解析ツールについて
当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、コンテンツ改善に役立てるため、Google Analyticsを利用します。
Google Analyticsは、Cookie等を使用して利用者のサイト利用状況を収集する場合があります。収集される情報には、閲覧ページ、アクセス日時、ブラウザ、端末、地域に関する情報などが含まれる場合がありますが、個人を直接特定するものではありません。
Google Analyticsによるデータの収集、処理の仕組みについては、Googleのポリシーをご確認ください。
6. Bing Webmaster Toolsについて
当サイトでは、検索エンジンでの表示状況を確認し、サイト改善に役立てるため、Microsoftが提供するBing Webmaster Toolsを利用する場合があります。
Bing Webmaster Toolsでは、検索結果での表示回数、クリック数、クロール状況、インデックス状況など、サイト運営に関する統計情報を確認することがあります。
Microsoftによるデータの取り扱いについては、Microsoftのプライバシーに関する声明をご確認ください。
7. 広告配信について
当サイトでは、第三者配信の広告サービスを利用する場合があります。
広告配信事業者は、利用者の興味に応じた広告を表示するため、Cookie等を使用して当サイトや他サイトへのアクセスに関する情報を取得する場合があります。
Googleなどの広告配信事業者は、Cookie等を使用して、利用者の過去のアクセス情報に基づく広告を配信する場合があります。
利用者は、広告配信事業者が提供する設定ページやブラウザ設定により、パーソナライズ広告やCookieの利用を制限できる場合があります。
8. 外部送信について
当サイトでは、アクセス解析、検索エンジンでの表示状況確認、広告配信、セキュリティ対策のため、利用者の端末から外部事業者へ情報が送信される場合があります。
送信される可能性のある情報には、閲覧ページURL、IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、Cookie等の識別子、アクセス日時、リファラーなどが含まれます。
主な外部送信先と利用目的は以下のとおりです。
- Google LLC：Google Analytics、Google広告関連サービス。利用目的は、アクセス解析、サイト改善、広告配信、広告効果測定です。
- Microsoft Corporation：Bing Webmaster Tools。利用目的は、検索エンジンでの表示状況確認、クロール状況確認、サイト改善です。
今後、利用するサービスを追加・変更した場合は、本ポリシーを更新します。
9. コメントについて
当サイトでは、現在コメント機能を基本的に使用していません。
今後、コメント機能を利用する場合、コメントフォームに入力された情報のほか、スパム対策や不正利用防止のため、IPアドレスやブラウザ情報を取得する場合があります。
10. 外部リンク・埋め込みコンテンツについて
当サイトの記事には、外部サイトへのリンクや、外部サービスのコンテンツが含まれる場合があります。
外部サイトでの個人情報の取り扱いについては、当サイトでは責任を負いません。外部サイトを利用する場合は、各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
11. 個人情報の第三者提供について
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- 本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示が必要となる場合
- 不正利用、迷惑行為、セキュリティ上の問題への対応に必要な場合
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12. 個人情報の管理
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制定日：2026年7月9日