Windows 11でBluetoothの項目が表示されない場合は、Bluetoothがオフになっているだけでなく、機内モード、ドライバー、内蔵アダプター、接続する機器側の状態が関係していることがあります。
対象環境
- Windows 11
- Bluetooth内蔵パソコン、またはUSB Bluetoothアダプター
- マウス、キーボード、イヤホン、スピーカーなどのBluetooth機器
まず確認すること
- パソコンを一度再起動する
- 機内モードがオンになっていないか確認する
- 接続したいBluetooth機器の電源とペアリングモードを確認する
- ほかのUSB機器や外付けアダプターを一度外す
- 会社や学校の管理PCでは、設定が制限されていないか確認する
すぐわかる答え
Bluetoothが表示されないときは、まず「設定」の「Bluetooth とデバイス」を確認します。そこにBluetoothの切り替えがない場合は、機内モード、デバイス マネージャー、ドライバー、Bluetoothアダプターの状態を順番に確認します。
無理にドライバーを削除したり、パソコンを分解したりする必要はありません。表示が戻らない場合は、メーカーサポートや修理店への相談も検討してください。
考えられる原因と確認ポイント
Bluetoothがオフになっている
確認すること:設定画面にBluetoothの切り替えがあるか確認します。
対処法:Bluetoothの切り替えが表示されている場合は、オンにします。
注意点:Bluetoothの表示自体がない場合は、機内モードやドライバーの状態も確認してください。
機内モードがオンになっている
確認すること:クイック設定または設定画面で、機内モードがオンになっていないか確認します。
対処法:機内モードをオフにして、Bluetoothの表示が戻るか確認します。
注意点:機内モードがオンになると、Wi-FiやBluetoothが同時に無効になることがあります。
ドライバーに問題がある
確認すること:デバイス マネージャーでBluetoothの項目や警告マークを確認します。
対処法:まずパソコンを再起動し、必要に応じてメーカー提供の最新ドライバーを確認します。
注意点:最初からドライバーを削除するのはおすすめしません。削除する場合は、復旧方法を確認してから行ってください。
Bluetooth機器側に問題がある
確認すること:接続したい機器が、ほかのPCやスマホで接続できるか確認します。
対処法:機器の電源を入れ直し、ペアリングモードにしてからもう一度接続します。
注意点:ほかの機器にも接続できない場合は、Bluetooth機器側の故障やバッテリー切れの可能性があります。
Bluetoothアダプターに問題がある
確認すること:以前は表示されていたか、USB Bluetoothアダプターなら別のUSBポートで認識するか確認します。
対処法:USBアダプターを使っている場合は、別のUSBポートや別のアダプターで確認します。
注意点:内蔵Bluetoothの部品を自分で分解して確認するのは避けてください。
対処法1: 設定でBluetoothを確認する
- 「スタート」を開く
- 「設定」を開く
- 「Bluetooth とデバイス」を選ぶ
- Bluetoothの切り替えがある場合はオンにする
- 接続したい機器をペアリングモードにして、もう一度追加する
Bluetoothの切り替えが表示されない場合は、WindowsがBluetooth機能を認識していない可能性があります。
対処法2: 機内モードを確認する
- 画面右下のネットワーク、音量、バッテリー付近をクリックする
- クイック設定を開く
- 「機内モード」がオンになっていないか確認する
- オンの場合はオフにして、Bluetoothの表示を確認する
ノートパソコンでは、キーボードのショートカットで機内モードが切り替わることがあります。
対処法3: デバイス マネージャーで状態を確認する
- 「スタート」を右クリックする
- 「デバイス マネージャー」を開く
- 「Bluetooth」の項目があるか確認する
- 警告マークがある場合は、パソコンを再起動してからもう一度確認する
- メーカーのサポートページで最新ドライバーがあるか確認する
ドライバーを削除する操作は、復旧手順を確認してから行ってください。仕事用PCや学校のPCでは、管理者に確認するのが安全です。
対処法4: Bluetooth機器側を確認する
- 接続したい機器の電源を入れ直す
- 充電式の機器は十分に充電する
- ペアリングモードにする
- ほかのPCやスマホで接続できるか確認する
ほかの機器にも接続できない場合は、Bluetooth機器側の故障やバッテリー切れの可能性があります。
解決しない場合
Bluetoothがまったく表示されず、再起動や設定確認でも戻らない場合は、Bluetoothアダプターやパソコン本体側の問題が考えられます。
自分で分解せず、メーカーサポートや修理店に相談してください。USB Bluetoothアダプターを使っている場合は、別のUSBポートや別のアダプターで確認する方法もあります。
関連する困りごと
- Windows 11でWi-Fiが表示されないときの確認ポイント
- Bluetoothマウスが接続できないときの確認ポイント
- USB機器が認識されない原因と確認ポイント
- Windows 11で音が出ない原因と直し方
FAQ
Bluetoothの項目が設定にありません。故障ですか?
故障とは限りません。機内モード、ドライバー、Windows Update後の一時的な不具合でも表示されないことがあります。まずは再起動と設定確認から始めてください。
ドライバーを削除してもいいですか?
最初の対処法としてはおすすめしません。再起動、更新、メーカーサポートページの確認を先に行い、削除する場合は復旧方法を確認してから実行してください。
USB Bluetoothアダプターを使えば直りますか?
内蔵Bluetoothだけに問題がある場合は、USB Bluetoothアダプターで使えることがあります。ただし、仕事用PCでは利用が制限されている場合があります。