Windows 11でファイルやフォルダーを右クリックし、「その他のオプションを表示」を選んだあとにメニューがなかなか開かないことがあります。作業中のフォルダーだけで起きるのか、どこでも起きるのかで原因の見当がつきます。
まずは再起動や保存場所の確認など、元に戻せる簡単な確認から進めます。改善しない場合だけ、追加ソフトやセーフモードの確認を行ってください。
まず確認すること
- 開いているファイルの保存やコピーを終えてから試す
- デスクトップ、ローカルのドキュメント、USBメモリーなど、別の場所で右クリックして比べる
- ネットワーク上の共有フォルダーや、切断されたネットワークドライブを開いていないか確認する
- Windowsを再起動し、再起動直後にも同じ症状が出るか確認する
すぐわかる答え
特定のフォルダーだけ遅い場合は保存場所やネットワークが原因になりやすく、どこでも遅い場合はエクスプローラーや右クリックに追加されたソフトの機能が影響していることがあります。
考えられる原因
- 共有フォルダー、外付けドライブ、切断済みネットワークドライブへの確認に時間がかかっている
- エクスプローラーが一時的に不安定になっている
- 圧縮ソフト、クラウド保存ソフト、PDFソフト、セキュリティソフトなどの右クリック機能が応答を待たせている
- Windows Updateの適用待ちや、再起動待ちの状態が残っている
- 最近追加したソフトや常駐アプリが影響している
対処法1: 遅くなる場所を切り分ける
まず、問題がファイルの場所に依存するか確認します。
- デスクトップ上の何もない場所を右クリックし、「その他のオプションを表示」を試します。
- 次に、PC内のドキュメントなどにあるファイルやフォルダーでも試します。
- 共有フォルダー、NAS、外付けドライブだけで遅い場合は、その保存先への接続状態を確認します。
共有フォルダーだけで遅い場合は、接続先PCやネットワークの状態が原因のことがあります。不要になったネットワークドライブがあれば、切断して改善するか確認してください。
対処法2: エクスプローラーを再起動する
エクスプローラーを再起動すると、右クリックメニューの一時的な不調が直ることがあります。ファイルのコピー中や移動中は、終わってから実施してください。
Ctrl+Shift+Escキーを押してタスク マネージャーを開きます。- 一覧から「Windows エクスプローラー」を選びます。
- 「再起動」を選びます。
- 画面表示が戻ったら、右クリックの動作を確認します。
対処法3: Windows Updateと再起動待ちを確認する
更新プログラムの適用途中や再起動待ちが残っていると、エクスプローラーの動作が不安定になる場合があります。
- 「設定」を開き、「Windows Update」を選びます。
- 利用できる更新があれば適用します。
- 再起動を求められた場合は、作業を保存して再起動します。
- 更新後に、ローカルのフォルダーで右クリックを試します。
対処法4: 最近追加したソフトの影響を確認する
右クリックメニューには、アプリが独自の項目を追加できる仕組みがあります。最近インストールした圧縮、同期、セキュリティ、PDF関連のソフトがある場合は、影響を確認します。
- 最近追加または更新したソフトを思い出します。
- そのソフトを終了できる場合は終了し、動作を確認します。
- 改善しない場合は、セーフモードで起動して右クリックを試します。
- セーフモードでは速い場合、追加ソフトや常駐アプリが原因の可能性があります。
セーフモードでの確認は、設定の「システム」から「回復」を開き、「今すぐ再起動」を使って進められます。会社や学校のPCでは設定が管理されていることがあるため、先に管理者へ確認してください。
解決しない場合
ローカルのフォルダーでも毎回長く待たされ、再起動や更新後も変わらない場合は、追加ソフトやWindowsのシステムファイルに問題がある可能性があります。むやみにアプリを削除したり、レジストリを変更したりせず、重要なファイルをバックアップしてからメーカー窓口や社内の管理者に相談してください。
仕事用・学校用PCでは、セキュリティソフトや共有フォルダーの設定を利用者が変更すると業務に影響することがあります。管理者の指示なしに削除や初期化は行わないでください。
FAQ
Shiftを押しながら右クリックしても遅いのはなぜですか?
Shiftを使った右クリックでも遅い場合、表示形式だけでなく、エクスプローラー本体や追加された右クリック機能、保存先への接続が影響している可能性があります。
「その他のオプションを表示」を常に使わないようにできますか?
表示を従来の形式に変更する方法もありますが、設定変更には注意が必要です。まずは遅くなる原因を確認し、通常の右クリックメニューでも遅いかを比べることをおすすめします。