Windows 11で音声入力ができない、会議アプリで自分の声が相手に届かない、マイクが認識されないときは、入力先や許可の設定が原因になっていることがあります。
まずはマイク本体とWindowsの音量を確認し、その後にプライバシー設定やアプリごとの許可を確認します。設定を大きく変更する操作は最後に行いましょう。
まず確認すること
- マイクやヘッドセットにミュートスイッチがないか確認する
- 外付けマイクは抜き差しし、別の端子や接続方法を試す
- 会議アプリなどで、マイクがミュートになっていないか確認する
- Windowsを再起動してから、もう一度音声入力を試す
- 複数のマイクがある場合は、使いたい機器が選ばれているか確認する
すぐわかる答え
多くの場合は、Windowsで別の入力機器が選ばれているか、マイクへのアクセス許可がオフになっています。まず「サウンド」と「プライバシーとセキュリティ」を確認してください。
考えられる原因
- 内蔵マイクではなく、使っていないマイクが入力先になっている
- 入力音量がゼロ、または小さすぎる
- Windowsまたはアプリにマイクの使用が許可されていない
- 会議アプリやブラウザー内で別のマイクが指定されている
- 更新後などに音声ドライバーの状態が不安定になっている
対処法1: 入力するマイクと音量を確認する
最初に、Windowsがどのマイクを使おうとしているか確認します。
- スタートメニューから「設定」を開きます。
- 「システム」から「サウンド」を開きます。
- 「入力」で、使用したいマイクを選びます。
- 入力音量が低すぎないか確認し、マイクに話しかけたときに入力レベルが動くか見ます。
- レベルが動かない場合は、マイクのミュート解除や接続し直しを試します。
ここでレベルが動けば、Windows自体は音を受け取れています。特定のアプリだけで使えない場合は、次の項目を確認します。
対処法2: マイクへのアクセスを許可する
Windowsのプライバシー設定でマイクが禁止されていると、音声入力やアプリでの通話ができません。
- 「設定」を開き、「プライバシーとセキュリティ」を選びます。
- 「アプリのアクセス許可」にある「マイク」を開きます。
- 「マイクへのアクセス」がオンになっていることを確認します。
- 「アプリにマイクへのアクセスを許可する」もオンにします。
- 使えないアプリが一覧にある場合は、そのアプリの許可もオンにします。
ブラウザーで音声入力する場合は、ブラウザー側で表示されたマイク使用の許可も必要です。
対処法3: アプリ内のマイク設定を見直す
Windowsで正しいマイクを選んでいても、Teamsなどの会議アプリや録音アプリでは別の入力機器が選ばれていることがあります。
- 音声入力できないアプリの設定画面を開きます。
- 「オーディオ」「音声」「デバイス」などの項目を探します。
- マイクの一覧から、Windowsの「サウンド」で確認した機器を選びます。
- アプリのマイクテストがあれば実行し、入力レベルを確認します。
- 設定変更後は、アプリを一度終了して開き直します。
対処法4: Windows Updateとドライバーを確認する
ここまでで改善しない場合は、更新の未適用やドライバーの不調が考えられます。ドライバーの削除や入れ替えは、仕事用PCでは管理者に確認してから行ってください。
- 「設定」から「Windows Update」を開き、利用できる更新を確認します。
- 更新を適用した場合は再起動します。
- 改善しない場合は、スタートボタンを右クリックして「デバイス マネージャー」を開きます。
- 「オーディオの入力および出力」でマイクに警告マークがないか確認します。
- 警告がある、または内蔵マイクが表示されない場合は、PCメーカーのサポート情報を確認します。
解決しない場合
「サウンド」の入力レベルがまったく動かず、別のアプリでも使えない場合は、マイク本体、端子、または音声ドライバーの問題の可能性があります。ノートPCの内蔵マイクで起きている場合は、PCメーカーのサポート窓口に相談してください。
会社や学校のPCでは、管理者がマイクの利用を制限していることがあります。設定を初期化したりドライバーを削除したりする前に、管理者へ確認しましょう。
FAQ
音声入力だけができず、通話ではマイクが使えるのはなぜですか？
音声入力の機能側で言語や権限の設定が不足している場合があります。まずマイクのアクセス許可を確認し、使用中のアプリを再起動してください。
マイクの一覧に何も表示されない場合はどうしますか？
接続し直して再起動しても表示されない場合は、ドライバーや機器側の問題が考えられます。内蔵マイクはPCメーカー、外付け機器はメーカーの案内を確認してください。