Windows 11でTeams会議に参加したものの、自分の声が相手に届かない、マイクが一覧に出ないときは、WindowsまたはTeamsで使用するマイクが正しく選ばれていない可能性があります。
まずはミュートや接続などの簡単な確認から始め、次にWindowsのプライバシー設定、Teamsのデバイス設定を順番に確認します。
まず確認すること
- Teamsの会議画面で、マイクがミュートになっていないか確認する
- ヘッドセットや外付けマイクの本体にあるミュートスイッチを確認する
- マイクをいったん抜き差しするか、PCを再起動する
- Teams以外の通話アプリや録音アプリがマイクを使用していないか確認する
すぐわかる答え
多くの場合は、Windowsでマイクの使用が許可されていないか、Teamsで別の入力機器が選ばれています。Windowsで音を拾えるか確認してから、Teamsのマイク選択を見直すのが近道です。
考えられる原因
- Teamsの会議中にマイクがミュートになっている
- Windows 11でアプリのマイク利用が許可されていない
- TeamsがPC内蔵マイクではなく、使っていない機器を選んでいる
- ほかのアプリがマイクを占有している
- 音声デバイスやドライバーが一時的に正常動作していない
対処法1: Windowsでマイク入力を確認する
先にWindows自体がマイクの音を受け取れているか確認します。
- 設定を開き、システムからサウンドを選びます。
- 「入力」で、使用したいマイクを選択します。
- 話しかけたときに入力レベルの表示が動くか確認します。
- 反応しない場合は、マイクの接続や本体のミュートを確認し、別の入力機器が選ばれていないか見直します。
対処法2: Windowsのマイク許可をオンにする
Windows 11では、アプリごとのマイク利用が制限されているとTeamsでも音声を送れません。
- 設定のプライバシーとセキュリティを開きます。
- マイクを選びます。
- 「マイクへのアクセス」と「アプリにマイクへのアクセスを許可する」がオンか確認します。
- Teamsがデスクトップアプリの場合は、「デスクトップ アプリにマイクへのアクセスを許可する」もオンにします。
- 変更後はTeamsを完全に終了してから開き直します。
対処法3: Teamsで使用するマイクを選び直す
Windowsで入力レベルが動くのにTeamsでだけ使えない場合は、Teams側の設定を確認します。
- Teamsの右上にあるプロフィール画像またはメニューから設定を開きます。
- デバイスや音声に関する設定画面を開きます。
- 「マイク」で、実際に使う内蔵マイクまたはヘッドセットを選択します。
- テスト機能が表示される場合は、声が認識されるか確認します。
- 会議参加前の画面でも、マイクの選択先とミュート状態を確認します。
対処法4: TeamsとPCを再起動し、更新を確認する
一時的な認識不良は、TeamsやWindowsを再起動すると直ることがあります。
- Teamsを終了します。通知領域にTeamsのアイコンが残る場合は、そこから終了します。
- PCを再起動してからTeamsを開き直します。
- 設定のWindows Updateで、保留中の更新がないか確認します。
- Teamsの更新案内が表示されている場合は、会議前に更新を完了します。
解決しない場合
Windowsの入力レベルがまったく動かない場合は、マイク本体、接続機器、または音声ドライバーの問題も考えられます。デバイス マネージャーでのドライバー変更は設定に影響するため、まずPCメーカーの案内を確認してください。会社や学校のPCでは、管理者がマイク利用を制限していることもあるため、勝手に設定を変更せず管理者やサポート窓口へ相談しましょう。
FAQ
Teamsではマイクが表示されるのに声が届きません
Teamsの会議画面とマイク本体の両方でミュートを確認してください。その後、Windowsのサウンド設定で入力レベルが動くか確認します。
ブラウザー版Teamsだけマイクが使えません
ブラウザーでTeamsを開いたときのマイク許可が拒否されている可能性があります。アドレスバー付近の権限設定で、Teamsサイトのマイクを許可してください。