Windows 11でネットワークプリンターが表示されないときの対処法

Windows 11でネットワークプリンターが一覧に表示されず、印刷先に選べないことがあります。自宅のWi-Fiプリンターだけでなく、職場や学校の共有プリンターでも起こる症状です。

まずはプリンター本体と接続状態を確認し、次にWindowsのプリンター一覧や印刷キューを確認します。設定の変更や削除が必要な作業は最後に行いましょう。

まず確認すること

多くの場合は、プリンターがネットワークから外れているか、Windows側でプリンターの検索・登録がうまくできていません。プリンターとパソコンを再起動し、設定からプリンターを追加し直すと改善することがあります。

Windows 11でプリンターが表示されないときは、先に本体側の接続を確認します。エラー表示がある場合は、その内容を解消してから進めてください。

ランプの点滅、紙詰まり、インク・トナーの警告が消えない場合は、プリンターの説明書またはメーカーのサポートで機種別の対処を確認してください。

自動的に表示されない場合でも、Windowsの設定画面から検索して追加できることがあります。

表示されない場合は、「手動で追加」を選べることがあります。プリンターのIPアドレスや名前が必要になる場合があるため、プリンター本体のネットワーク情報を確認してください。

プリンターが登録済みでも、オフラインや停止状態では印刷できません。

注意: 印刷キューを削除すると、待機中の印刷ジョブも消えます。仕事の資料など重要な印刷が含まれている場合は、内容を確認してから削除してください。

設定が正しくても、Windowsや印刷サービスの一時的な不調でプリンターを検出できないことがあります。

注意: 既存のプリンターやドライバーを削除すると、再設定が必要になります。特に共有プリンターや複数人で使うプリンターは、削除する前に接続情報を控えてください。

職場・学校の共有プリンターでは、管理者の設定、接続権限、社内ネットワークやVPNへの接続が必要なことがあります。自分でプリンターを削除したり、ネットワーク設定を変更したりする前に、管理者や社内のサポート窓口へ確認してください。

自宅のプリンターでエラーランプが消えない、Wi-Fi設定が完了しない、特定の機種だけが見つからない場合は、メーカーサポートへの相談が安心です。修理や初期化を案内された場合は、設定内容を控えてから進めましょう。

パソコンとプリンターが別のWi-Fiに接続されている場合があります。ルーターのゲスト用Wi-Fiでは、プリンターを検出できないこともあります。

共有元のパソコンが起動しているか、同じ社内ネットワークやVPNに接続しているかを確認します。接続権限が必要な場合は管理者へ相談してください。