Microsoft EdgeでPDFを開き、「現在のページ」や任意のページ番号を指定したのに印刷できない、または指定したページ以外が印刷されることがあります。PDFの設定だけでなく、プリンターの状態や印刷待ちデータが原因の場合もあります。
まずはプリンターと印刷画面の見える項目から確認し、改善しないときだけPDFの開き方やプリンタードライバーを確認します。
まず確認すること
- プリンターの電源、用紙、インクまたはトナー、エラーランプを確認します。
- USBケーブルやWi-Fi接続に問題がないか確認します。
- 印刷画面で、目的のプリンターが選ばれているか確認します。
- PDF以外の文書やテストページを印刷できるか試します。
- 印刷したいPDFを一度保存し直し、Edgeで開き直します。
すぐわかる答え
ページ指定が反映されない場合は、Edgeの印刷画面でページ範囲が正しく選ばれていないか、古い印刷ジョブやプリンタードライバーが設定を正しく受け取れていない可能性があります。
考えられる原因
- 印刷画面のページ範囲が「すべて」になっている。
- ページ番号の入力形式がPDFの実際のページ数と合っていない。
- 別のプリンターやPDF出力先が選ばれている。
- 印刷待ち一覧に失敗したジョブが残っている。
- EdgeのPDF表示機能、またはプリンタードライバーに一時的な不具合がある。
対処法1: Edgeの印刷画面でページ範囲を設定し直す
PDFを開いた状態で印刷画面を表示し、ページ指定が反映されているか確認します。
- EdgeでPDFを開き、印刷を選択します。
- 「ページ」または「ページ範囲」で「カスタム」を選びます。
1-3、2,5,8のように、印刷したいページ番号を入力します。- プレビューに指定したページが表示されることを確認してから印刷します。
PDFに表紙などがあり、画面に見えるページ番号と実際のPDFページ番号がずれることがあります。まず1ページだけを指定して試すと確認しやすくなります。
対処法2: 選択中のプリンターと詳細設定を確認する
プリンターによっては、独自の詳細設定がEdgeのページ指定に影響することがあります。
- 印刷画面上部で、普段使うプリンターが選ばれているか確認します。
- 部数が複数になっていないか確認します。
- 「詳細設定」や「その他の設定」を開き、ページ集約印刷や両面印刷などをいったん標準的な設定に戻します。
- 指定した1ページだけを印刷して、結果を確認します。
「Microsoft Print to PDF」などのPDF保存先を選んでいる場合は、紙のプリンターを選び直してください。
対処法3: 印刷待ち一覧を確認する
前に失敗した印刷データが残っていると、新しいページ指定の印刷が進まないことがあります。
- Windowsの設定からプリンター一覧を開き、使用中のプリンターを選びます。
- 印刷待ち一覧を開き、エラーや停止中の文書がないか確認します。
- 不要な失敗ジョブだけを取り消した後、PDFをもう一度印刷します。
注意: ほかの人の文書や必要な印刷データがある場合は、まとめて削除しないでください。共有プリンターでは管理者に確認します。
対処法4: Edge以外でPDFを開いて試す
EdgeのPDF表示機能だけで起きているかを切り分けます。
- PDFをPC内のわかる場所に保存します。
- 別のPDF閲覧ソフトがある場合は、そのソフトでPDFを開きます。
- 同じページ範囲を指定して印刷します。
別のソフトでは正常に印刷できる場合は、Edgeをいったん閉じてPCを再起動し、再度試してください。Edgeでのみ続く場合は、Edgeの更新後に改善することもあります。
対処法5: プリンタードライバーを確認する
どのPDFでもページ指定が効かない、PDF以外でも印刷が不安定な場合は、プリンタードライバーの問題が考えられます。
まずプリンター本体を再起動し、Windowsも再起動します。それでも改善しない場合は、プリンターメーカーが案内している機種用ドライバーの更新を検討してください。
注意: ドライバーの削除やプリンターの再登録は、共有プリンターや会社・学校のPCでは印刷できなくなることがあります。自己判断で削除せず、管理者またはメーカー窓口に確認してください。
解決しない場合
プリンターのエラーランプ、紙詰まり、インク・トナー警告がある場合は、本体の表示内容を確認し、必要に応じてメーカーのサポートに相談してください。特定のPDFだけで起きる場合は、PDFファイルの作成元に再出力を依頼する方法もあります。
会社や学校の管理されたPC、共有プリンターでは、設定変更やドライバー更新を行う前に管理者へ連絡してください。重要な印刷ジョブが残っている場合は、削除前に内容を控えておくと安心です。
FAQ
指定したページ以外も印刷されるのはなぜですか？
印刷画面が「すべて」のままになっている、またはページ範囲の入力が認識されていない可能性があります。印刷前のプレビューで対象ページを確認してください。
PDFの一部しか印刷されない場合はどうしますか？
用紙切れ、印刷待ちエラー、通信切断のほか、PDF自体の問題も考えられます。別の文書と別のPDF閲覧ソフトで試し、原因を切り分けます。