PDFを印刷すると文字は出るのに、写真・図・ロゴなどの画像だけ印刷されないことがあります。一部のページや一部の画像だけが抜ける場合も、印刷設定やPDF閲覧ソフトが原因になっていることがあります。
まずはプリンターと印刷先を確認し、その後にPDFの印刷設定、閲覧ソフト、プリンタードライバーを順番に確認します。設定を削除する操作は最後に行いましょう。
まず確認すること
- プリンターの電源、用紙、インクまたはトナー、エラーランプを確認する
- PDF以外の文書やテスト印刷が正常に印刷できるか試す
- 印刷画面で、使いたいプリンターが選ばれているか確認する
- 印刷するページ範囲が「すべて」になっているか確認する
- PDFをいったん保存し直し、別名のファイルとして開き直す
すぐわかる答え
文字だけ印刷されて画像が出ない場合は、PDF閲覧ソフトの印刷処理、画像の描画設定、またはプリンタードライバーの不具合が疑われます。別のPDFや別の閲覧ソフトで印刷できるかを確認すると、原因を切り分けやすくなります。
考えられる原因
- プリンターがオフラインになっている、または印刷待ちのジョブで止まっている
- PDFの印刷設定で画像の処理が正常に行われていない
- PDF閲覧ソフトが古い、または一時的に動作が不安定になっている
- プリンタードライバーがPDF内の画像や透明効果を正しく処理できない
- PDFファイル自体が破損している、または作成時のデータに問題がある
対処法1: プリンターの状態を確認する
画像だけの問題に見えても、プリンター側のエラーや印刷待ちが影響することがあります。
- プリンター本体に紙詰まり、用紙切れ、インク・トナー不足の表示がないか確認します。
- USB接続ならケーブルの抜けを確認し、Wi-Fi接続ならプリンターがネットワークに接続されているか確認します。
- 別の文書を1枚印刷し、文字や画像が正常に出るか試します。
- 印刷待ち一覧を開き、止まっている印刷がないか確認します。重要な印刷が含まれている場合は、内容を確認せずに削除しないでください。
対処法2: PDFの印刷設定を見直す
印刷画面の設定によって、PDFの一部しか印刷されないように見えることがあります。
- PDFを開いて印刷画面を表示します。
- ページ範囲が必要なページを含んでいるか、部数や両面印刷の設定に問題がないか確認します。
- 用紙サイズと向きが、プリンターに入っている用紙と合っているか確認します。
- 詳細設定が表示できる場合は、「画像として印刷」または同様の項目を有効にして印刷を試します。画質は変わることがありますが、画像が出るかの確認に役立ちます。
対処法3: 別のPDF閲覧ソフトで試す
同じPDFでも、開くソフトによって印刷結果が変わることがあります。Adobe Acrobat Readerで開いている場合は、ブラウザーや別のPDF閲覧ソフトでも確認します。
- PDFをいったんPC内に保存します。
- 普段と別のPDF閲覧ソフトで開きます。
- 同じプリンター、同じ用紙設定で印刷します。
- 別のソフトでは画像が印刷される場合は、最初に使った閲覧ソフトを再起動し、更新があれば適用します。
対処法4: プリンタードライバーを確認する
他のPDFでも画像が出ない、またはPDFで文字化けや図形の欠けが起きる場合は、ドライバーの影響が考えられます。
- PCとプリンターの電源を入れ直します。
- プリンターメーカーが案内している最新のドライバーや更新プログラムがあるか確認します。
- 更新後にテスト印刷とPDF印刷を試します。
注意: ドライバーの削除やプリンターの再登録を行うと、共有プリンターや会社・学校の印刷設定が使えなくなることがあります。管理されたPCでは、先に管理者へ確認してください。
解決しない場合
特定のPDFだけで画像が印刷されない場合は、ファイルを作成した人に再出力を依頼するか、元データからPDFを作り直してもらう方法があります。プリンター本体のエラーランプ、紙詰まり、インク・トナーの警告がある場合は、メーカーの案内に従ってください。業務用・学校用の共有プリンターでは、設定変更やドライバー操作の前に管理者へ相談しましょう。
FAQ
PDFを画面では見られるのに、印刷すると画像だけ白紙になるのはなぜですか？
PDF閲覧ソフトの描画処理やプリンタードライバーが、画像や透明効果を正しく処理できていない可能性があります。「画像として印刷」や別の閲覧ソフトでの印刷を試してください。
PDFの文字化けと画像が出ない問題は同じ原因ですか？
同じとは限りませんが、PDF閲覧ソフトやプリンタードライバーが原因の場合は両方起きることがあります。別のPDFと別の閲覧ソフトで比較すると判断しやすくなります。