Windows 11でUSBメモリを挿しても、エクスプローラーの「PC」に表示されないことがあります。USBメモリ自体は認識していても、ドライブ文字が付いていない場合などは開けません。
まずは差し込み口や再起動などの簡単な確認から行い、その後にディスクの状態やWindowsの認識を確認します。初期化やフォーマットはデータが消えるため、最後まで行わないでください。
まず確認すること
- USBメモリを一度抜き、奥までしっかり挿し直す
- 別のUSBポートに直接挿す。USBハブは一度使わない
- 別のUSB機器が同じポートで使えるか確認する
- PCを再起動してから、もう一度USBメモリを挿す
- 可能であれば別のPCでもUSBメモリを確認する
すぐわかる答え
別のPCでは使えるのにWindows 11のエクスプローラーだけに出ない場合は、ドライブ文字がない、またはWindows側でUSBストレージを正しく認識できていない可能性があります。
考えられる原因
- USBポート、USBハブ、またはUSBメモリの接触不良
- USBメモリにドライブ文字が割り当てられていない
- ディスクがオフライン、または読み込み待ちの状態になっている
- USBストレージのドライバーや認識情報に一時的な問題がある
- USBメモリの故障、または保存データの破損
対処法1: 接続状態を確認する
最初に、USBメモリとPCの接続を切り分けます。
- USBメモリを抜き、数秒待ってから挿し直します。
- PC前面の端子で使っている場合は、背面など別のUSBポートでも試します。
- USBハブや延長ケーブルを使っている場合は外し、PC本体へ直接挿します。
- 別のPCで表示されるか確認します。
別のPCでも表示されない場合は、USBメモリ側の故障の可能性があります。何度も抜き差しせず、必要なデータがある場合は復旧サービスやメーカー窓口への相談を検討してください。
対処法2: ディスクの管理で表示を確認する
エクスプローラーに出なくても、WindowsがUSBメモリをディスクとして検出していることがあります。
- スタートボタンを右クリックし、「ディスクの管理」を開きます。
- 一覧にUSBメモリと思われる容量のディスクがあるか確認します。
- 「オンライン」になっていて、容量の領域が表示されているか確認します。
- 領域があるのにドライブ文字が表示されていない場合は、ドライブ文字の追加を検討します。
注意:「初期化」「フォーマット」「ボリュームの削除」はデータを失うおそれがあります。中のデータが必要なUSBメモリでは、内容が確認できるまで実行しないでください。
対処法3: ドライブ文字を追加または変更する
USBメモリにドライブ文字がないと、エクスプローラーの「PC」に表示されません。
- 「ディスクの管理」でUSBメモリの領域を右クリックします。
- ドライブ文字とパスの変更に進みます。
- 追加を選び、空いている文字を指定します。
- 設定後、エクスプローラーを開き直して表示を確認します。
すでにドライブ文字がある場合は、ほかの外付け機器やネットワークドライブと重複している可能性があります。現在使われていない別の文字へ変更すると改善することがあります。
対処法4: デバイス マネージャーで認識を確認する
USBメモリを挿してもディスクの管理に出ない場合は、WindowsのUSB認識を確認します。
- スタートボタンを右クリックし、「デバイス マネージャー」を開きます。
- 「ディスク ドライブ」や「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」を開きます。
- 黄色い警告マークが付いた項目がないか確認します。
- USBメモリを抜き差しして、一覧に増減があるか確認します。
警告マークがある場合は、PCを再起動してから再確認してください。ドライバーの削除や再インストールは、会社・学校の管理PCでは制限されることがあるため、管理者に確認してから行います。
解決しない場合
別のPCでも認識しない、ディスクの管理で「未割り当て」や「初期化されていません」と表示される、読み込み中に異音や頻繁な切断が起きる場合は、USBメモリの故障やデータ破損が考えられます。必要なデータがあるときは初期化せず、バックアップやデータ復旧の相談を優先してください。
会社・学校のPCでは、USBストレージの利用がポリシーで制限されていることもあります。ほかのUSBメモリも使えない場合は、管理者や社内サポート窓口へ確認してください。
FAQ
USBメモリのランプは光るのに表示されません
通電していても、ドライブ文字がない、ファイルシステムを読み込めないなどの可能性があります。まず「ディスクの管理」に表示されるか確認してください。
「フォーマットする必要があります」と表示された場合はどうしますか
中のデータが不要な場合を除き、すぐにフォーマットしないでください。別のPCでも同じ表示なら、データ破損の可能性があります。