Windows 11でBluetoothファイル転送ができないときの確認ポイント

Windows 11でBluetoothファイル転送ができない、送信が途中で止まる、相手側に受信画面が出ないときは、Bluetoothの接続状態や受信待機の設定が原因になりがちです。

まずは電源や距離などの簡単な確認から行い、その後に再ペアリングやBluetoothアダプターの状態を確認します。

まず確認すること

Bluetoothで受信する側は、先に受信待機画面を開く必要がある場合があります。接続済みと表示されていても、受信準備ができていなければファイルは届きません。

まず、ファイルを送る相手がBluetooth機器として接続済みになっているか確認します。

スマートフォンでは、画面ロック中やBluetooth設定画面を閉じていると受信確認が表示されにくいことがあります。画面を開いた状態で試してください。

Windows 11でファイルを受信する場合は、送信前に受信待機を開始します。

Windowsから送る場合は、同じ画面で「ファイルを送信」を選び、相手機器とファイルを指定します。相手側に受信許可の表示が出たら、許可してください。

接続済みでも送信できない場合は、古い接続情報を削除してから再登録すると改善することがあります。

削除すると、その機器とのBluetooth接続設定は作り直しになります。ヘッドホンなど別のBluetooth機器もつながらない場合は、次の確認に進みます。

Bluetooth自体がオンにできない、機器がまったく見つからないときは、アダプターの状態を確認します。

注意: ドライバーの削除や更新は、Bluetoothが使えなくなる場合があります。会社・学校のパソコンでは、先に管理者や社内のサポート窓口へ確認してください。

別のスマートフォンや別のパソコンとも送受信できない場合は、Bluetoothアダプターやドライバーの不具合が考えられます。パソコンメーカーのサポート情報を確認し、それでも改善しなければ修理相談を検討してください。

会社・学校で管理されているパソコンでは、Bluetoothファイル転送がセキュリティ方針で制限されていることがあります。設定変更やドライバー操作は行わず、管理者に確認するのが安全です。

相手機器が受信を許可していない、画面ロック中、または写真・ファイルへのアクセス許可が不足している可能性があります。相手側の通知と許可設定を確認してください。

Windowsで受信する場合は、受信完了後に保存先を選べます。受信画面を途中で閉じると、保存確認ができず転送が失敗することがあります。