Windows 11のクイック設定を開いてもWi-Fiの項目が表示されず、接続先を選べないことがあります。Wi-Fiアイコンが消えたように見える場合も、無線アダプターの一時的な停止や設定の不具合が原因になることがあります。
まずは機内モードや再起動などの安全な確認から行い、それでも直らない場合にアダプターやドライバーを確認します。設定を大きく変える操作は最後に行ってください。
まず確認すること
- ノートPCに無線通信を切り替える物理スイッチやキーがないか確認する
- クイック設定で機内モードがオンになっていないか確認する
- PCを再起動する
- Wi-Fiルーターの電源や、ほかのスマートフォンなどでWi-Fiが使えるか確認する
すぐわかる答え
Wi-Fiの項目がないときは、WindowsがWi-Fiアダプターを認識していないか、アダプターが無効になっている可能性が高いです。まず機内モードを確認し、次に設定とデバイスの状態を確認します。
考えられる原因
- 機内モードがオンになっている
- Wi-Fiアダプターが無効になっている
- 一時的なWindowsの動作不良
- Wi-Fiアダプターのドライバーに問題がある
- 会社や学校のPCで、ネットワーク設定が管理されている
対処法1: 機内モードとクイック設定を確認する
タスクバー右側のネットワーク、音量、バッテリーの表示をクリックして、クイック設定を開きます。
- 「機内モード」がオンなら、クリックしてオフにします。
- Wi-Fiのボタンが表示されたら、オンにして接続先一覧が開くか確認します。
- 項目の編集ボタンが表示される場合は、Wi-Fiを追加できないか確認します。
- 表示が変わらないときは、PCを再起動してからもう一度確認します。
対処法2: 設定でWi-Fiアダプターが有効か確認する
クイック設定にWi-Fiがなくても、設定画面からアダプターの状態を確認できる場合があります。
- スタートメニューから「設定」を開きます。
- 「ネットワークとインターネット」を開きます。
- Wi-Fiに関する項目が表示される場合は、オフになっていないか確認します。
- 「ネットワークの詳細設定」を開き、Wi-Fiアダプターが無効と表示されていれば有効にします。
Wi-Fi自体の項目が設定画面にもない場合は、アダプターをWindowsが認識できていない可能性があります。
対処法3: デバイス マネージャーでアダプターを確認する
Wi-Fiアダプターが無効になっていたり、ドライバーに問題が出ていたりしないか確認します。
- スタートボタンを右クリックし、「デバイス マネージャー」を開きます。
- 「ネットワーク アダプター」を開きます。
- 名前にWireless、Wi-Fi、WLANなどが含まれる項目を探します。
- 下向きの矢印が付いている場合は、右クリックして有効にします。
- 黄色い警告マークがある場合は、PCメーカーのサポート情報を確認し、対応するWi-Fiドライバーを更新します。
注意: 会社や学校から貸与されたPCでは、ドライバーの削除や更新が制限されていることがあります。勝手に削除せず、管理者に確認してください。
対処法4: ネットワークをリセットする
ここまで試してもWindows 11でWi-Fiが表示されない場合は、ネットワーク設定のリセットを検討します。
注意: この操作を行うと、保存済みのWi-Fi接続情報や一部のネットワーク設定が消えます。Wi-Fiのパスワードを確認してから実行してください。
- 「設定」から「ネットワークとインターネット」を開きます。
- 「ネットワークの詳細設定」を開きます。
- 「ネットワークのリセット」を選び、内容を確認して実行します。
- 再起動後、Wi-Fiの項目が戻ったか確認し、必要ならWi-Fiをつなぎ直します。
解決しない場合
デバイス マネージャーにWi-Fiアダプターそのものが表示されない場合は、ドライバーの破損だけでなく、内蔵無線機能やUSB Wi-Fi子機の故障も考えられます。外付けのWi-Fi子機なら、別のUSBポートでも試してください。
会社・学校の管理PCでは、セキュリティポリシーで無線LANが無効化されている場合があります。ネットワークのリセットやドライバーの削除は行わず、管理者またはサポート窓口に相談してください。個人PCでは、重要なデータをバックアップしたうえでPCメーカーのサポートに確認すると安心です。
FAQ
Wi-Fiボタンだけ消えて、Bluetoothは表示されています
Wi-Fiアダプターだけが無効になっている、またはドライバーに問題がある可能性があります。「ネットワークの詳細設定」とデバイス マネージャーを確認してください。
再起動すると一時的にWi-Fiが戻ります
ドライバーやWindowsの一時的な不具合が考えられます。繰り返す場合は、PCメーカーが提供するWi-Fiドライバーの更新を確認してください。