Windows 11でUSBマウス、キーボード、外付けドライブなどがしばらくすると切れる場合、USBセレクティブサスペンドの設定が関係していることがあります。
まずはケーブルや接続先を確認し、その後に電源設定を確認します。設定が見当たらない場合も、すぐにレジストリを変更せず順番に確認してください。
まず確認すること
- USB機器をいったん抜き、PC本体の別のUSBポートへ直接つなぎます。
- USBハブを使っている場合は、ハブを外して接続を確認します。
- ケーブルが交換できる機器は、別のケーブルでも試します。
- 外付けドライブは電源不足にならないよう、必要に応じて専用電源や給電対応ハブを使います。
- Windowsを再起動し、同じ症状が続くか確認します。
すぐわかる答え
USBセレクティブサスペンドは、使っていないUSB機器の電力を抑える機能です。USB機器の切断が疑われる場合は、一時的に無効にして変化を見る方法があります。ただし、機種によっては設定項目が表示されません。
考えられる原因
- 省電力機能によりUSB機器の電源が一時的に抑えられている
- USBハブやポートの給電量が不足している
- USBケーブル、端子、機器本体の接触不良
- USBコントローラーや周辺機器のドライバーの不調
- PCの電源プランやメーカー独自の電源管理の影響
対処法1: 電源オプションで設定を確認する
デスクトップPCや一部のノートPCでは、詳細な電源設定から確認できます。
- スタートメニューで「コントロール パネル」を検索して開きます。
- 「ハードウェアとサウンド」から「電源オプション」を開きます。
- 使用中の電源プランで「プラン設定の変更」を選び、「詳細な電源設定の変更」を開きます。
- 「USB設定」を開き、「USBセレクティブサスペンドの設定」があるか確認します。
- 「有効」になっている場合は、切断の確認用として「無効」に変更し、「適用」を選びます。
- USB機器を使い直し、症状が変わるか確認します。
無効にして改善した場合でも、バッテリー駆動時間に影響することがあります。原因確認後は、必要に応じて元の設定へ戻してください。
対処法2: 項目がない場合は無理に追加しない
Windows 11のPCでは、電源管理の方式やメーカー設定により、USBセレクティブサスペンドの項目が表示されないことがあります。項目がないこと自体は異常とは限りません。
「windows11 usb セレクティブサスペンド ない」と感じた場合は、レジストリで項目を追加する前に、次の対処を試してください。
- Windows Updateと、PCメーカーが提供するチップセット・USB関連ドライバーを確認します。
- USBハブを使っている場合は、セルフパワー型のハブや別ポートで試します。
- 特定のUSB機器だけで起きる場合は、その機器のメーカーサイトでドライバーやファームウェアを確認します。
対処法3: デバイスごとの電源管理を確認する
USB機器やUSBハブによっては、デバイス単位の電源管理設定を確認できます。
- スタートボタンを右クリックし、「デバイス マネージャー」を開きます。
- 「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」を開きます。
- 「USB Root Hub」や「Generic USB Hub」などを右クリックし、「プロパティ」を開きます。
- 「電源の管理」タブがある場合は、「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」の状態を確認します。
- 切断の確認用としてチェックを外し、PCを再起動します。
このタブがない機器もあります。また、すべての項目を一度に変更せず、変更した場所をメモしておくと元に戻しやすくなります。
対処法4: レジストリ変更は最後にする
USBセレクティブサスペンドの表示や動作をレジストリで変更する方法もありますが、入力を誤るとWindowsや周辺機器の動作に影響するおそれがあります。通常は電源設定、ドライバー、接続方法の確認を優先してください。
業務用・学校用PCでは、管理者のポリシーで設定が隠されていることがあります。管理者の許可なくレジストリを変更しないでください。
解決しない場合
別のUSBポートや別のPCでも同じ機器が切れる場合は、ケーブルやUSB機器本体の故障が考えられます。外付けドライブで認識が不安定なときは、先に必要なデータをバックアップし、初期化やパーティション操作は行わないでください。
PC本体側の複数ポートで起きる、再起動後も頻繁に切れる、仕事や学校のPCである場合は、PCメーカーのサポートまたは管理者へ相談してください。
FAQ
USBセレクティブサスペンドを無効にしても大丈夫ですか?
通常は確認のために一時的に無効にできます。ただし、特にノートPCでは消費電力が増えることがあるため、改善しなければ元に戻すことをおすすめします。
設定を無効にしてもUSB機器が切れます
ケーブル、USBハブの給電不足、機器のドライバー、機器本体の不具合も確認してください。外付けストレージはデータ保護を優先し、操作中に抜かないようにします。