Windows 11でBluetoothキーボードを接続しようとしたとき、PINの入力や数字の確認を求められて先へ進めないことがあります。PINをどこに入力するか分かりにくいことも、接続できない原因の一つです。
まずはキーボード本体とBluetoothの状態を確認し、その後にWindowsの登録を削除して再ペアリングする順で試します。
まず確認すること
- キーボードの電源を入れ、電池残量や充電状態を確認します。
- キーボードをペアリングモードにします。ランプが点滅する機種が一般的です。
- PCとキーボードを近づけ、間に金属製の机や機器がない状態で試します。
- Windowsの機内モードがオフで、Bluetoothがオンになっていることを確認します。
- 以前に別のPCやタブレットへ接続している場合は、その機器のBluetoothをオフにします。
すぐわかる答え
画面に数字のPINが表示された場合は、多くの機種でその数字をBluetoothキーボード本体で入力し、最後にEnterキーを押します。PC側のキーボードや画面の入力欄へ打ち込むわけではない場合があります。
考えられる原因
- PINをPC側で入力しようとしている、またはEnterキーを押していない。
- キーボードがペアリングモードになっていない。
- 古いペアリング情報がWindowsまたはキーボード側に残っている。
- キーボードが別の端末へ自動接続している。
- Bluetoothアダプターが一時的に正常動作していない。
対処法1: 表示されたPINをキーボードで入力する
Windowsに数字が表示されたら、表示が消える前にキーボード本体で数字を入力します。
- Windowsの画面に表示されたPINを確認します。
- 接続したいBluetoothキーボードで、同じ数字を入力します。
- 数字の後にEnterキーを1回押します。
- 接続完了の表示が出るまで数秒待ちます。
入力中は画面に文字や数字が表示されないことがありますが、故障とは限りません。入力を間違えた場合は、いったんキャンセルして最初からやり直してください。
対処法2: キーボードをペアリングモードにし直す
PIN画面が出ても接続が完了しない場合は、キーボードのペアリングモードが途中で解除されている可能性があります。
- キーボードの電源を一度オフにします。
- 電源を入れ直し、Bluetoothまたは接続ボタンを長押しします。
- ランプが点滅したら、Windowsの「設定」 থেকে「Bluetooth とデバイス」を開きます。
- 「デバイスの追加」からBluetoothを選び、キーボード名を選択します。
- PINが表示されたら、キーボードで入力してEnterキーを押します。
機種によっては接続先を切り替えるキーや、専用のペアリングボタンがあります。ボタンの位置が不明なときは、キーボードの説明書を確認してください。
対処法3: 登録済みのキーボードを削除して再接続する
以前は使えていたのにPIN入力で失敗する場合、Windowsに残った登録情報が原因になることがあります。
注意: この操作をすると、そのキーボードはいったんWindowsから切断されます。操作用にUSBキーボードやマウスがあると安心です。
- 「設定」から「Bluetooth とデバイス」を開きます。
- 一覧にある対象キーボードのメニューを開き、「デバイスの削除」を選びます。
- キーボードの電源を入れ直して、ペアリングモードにします。
- 「デバイスの追加」からもう一度キーボードを選び、表示されたPINをキーボードで入力します。
対処法4: Bluetoothを入れ直してPCを再起動する
複数回失敗する場合は、Windows側のBluetooth接続が一時的に不安定なことがあります。
- 「設定」から「Bluetooth とデバイス」を開き、Bluetoothをオフにします。
- 10秒ほど待ってからBluetoothをオンにします。
- PCを再起動します。
- 再起動後、キーボードをペアリングモードにして接続を試します。
Windowsの初期設定画面でBluetoothキーボードが接続できない場合は、可能であれば一時的にUSBキーボードまたは有線マウスを使って設定を進める方法もあります。
解決しない場合
PINを正しく入力しても毎回失敗する、キーボード名が一覧に出ない、ほかのBluetooth機器も接続できない場合は、キーボード本体またはPCのBluetoothアダプターに問題がある可能性があります。
会社や学校のPCでは、Bluetooth利用が管理者によって制限されていることがあります。ドライバーの削除や設定変更を行う前に、管理者やサポート窓口へ確認してください。個人用PCでは、キーボードを別の端末に接続できるか試すと、本体側かPC側かを切り分けやすくなります。
FAQ
PINは「0000」や「1234」を入力すればよいですか？
画面に数字が表示されている場合は、その数字を入力します。固定のPINを使う機種もありますが、説明書に記載がない限り、推測して入力するより画面の案内を優先してください。
PINを入力しても反応がありません。
数字を入力した後にEnterキーを押しているか確認してください。それでも進まない場合は、登録済みデバイスを削除し、キーボードをペアリングモードにし直して再接続します。