OneDrive / Outlookの掲載情報
同期状態、送受信、サインイン、添付ファイル、容量やアカウントまわりの確認ポイントを扱います。
OutlookのIMAPアカウントを追加できないときの確認手順
OutlookにIMAPメールを追加できない場合に、通信、パスワード、メールサーバー設定、認証方式を安全な順に確認する手順です。
OneDriveにサインインできないときの確認手順
OneDriveでサインイン画面が進まない、エラーが出るときに、通信・アカウント・保存容量・アプリの状態を安全な順に確認する手順です。
Outlookで添付ファイルを開けないときの確認ポイント
Outlookで添付ファイルが開けない、または表示されないときに、通信・アカウント・メール容量・ファイル形式を順番に確認する方法を紹介します。
OneDriveでファイル名が原因でアップロードできないときの確認手順
OneDriveでファイルをアップロードできないときに、使用できない文字、予約語、名前の長さ、パスの長さを確認して直す手順です。
OneDriveのデスクトップ同期を解除できないときの対処法
OneDriveでデスクトップの同期を解除できないときは、フォルダーのバックアップ停止とPCのリンク解除を区別し、同期状態や会社の制限を確認してから操作します。
OneDriveでこの場所は同期できませんと出るときの対処法
OneDriveで「この場所は同期できません」と表示される原因を確認し、パスの長さ、保存場所、名前の制限、同期設定を安全な順に見直す方法を解説します。
Outlookで以前のメールを何度も受信する原因と確認手順
Outlookで過去のメールが繰り返し受信されるときは、Webメールとの比較、アカウント設定、同期状態を順番に確認します。
Outlookで問題が発生しましたと出てサインインできないときの対処法
Outlookで「問題が発生しました」と表示されてサインインできない場合に、通信、アカウント、保存済み情報、Web版の順で確認する方法を紹介します。
OneDriveでデスクトップが同期しないときの確認手順
OneDriveでデスクトップのファイルが他のPCやWeb版に反映されないときに、同期状態、フォルダーのバックアップ設定、容量、エラー表示を順に確認する手順です。
Outlookでオフライン作業を解除できないときの確認手順
Outlookのオフライン作業を解除できず、メールの送受信や同期が進まないときに、接続状態、サインイン、容量、アカウント認証を順に確認する手順です。